成都创悦达商贸有限公司

销售部:028-86645108

手  机:187 2846 6609 章经理

        131 1188 6405 王经理

售后部:180 3084 2108

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地  址:成都市青羊区西大街84号蓝光写字楼A座 

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售后服务承诺书

成都创悦达商贸有限公司对所销售车辆售后服务做如下承诺

1.对我司所销售的电瓶观光车电瓶巡逻车电瓶老爷车四轮电瓶车等整车免费保修壹年,易损件除外,(易损件指:刹车片、灯具、喇叭、轮胎、后视镜、碳刷、保险、电瓶、橡胶制品等九类),其中电瓶是因为与使用频率和维护保养有关,过放电或长期不充电等都会影响寿命,若存在电瓶自身质量问题,本公司在一年内仍然免费包换,其它配件类别原理相同。保修期后工厂继续终生服务,但需收取材料工本费。

2.我公司贵方建立系统化的售后管理档案,便于动态了解用户车辆维护状况,保持车辆正常使用状况,仓库并备有常用易损件,以满足不时之需。

3.免费为车辆管理人员、车辆驾驶人员、车辆维修人员进行日常车辆使用以及保养知识的培训。

4.为了使车辆保持良好的行驶状态,我公司售后人员将定期上门对所有车辆进行维修,保养。

5.考虑到车辆使用地方较多,距离不等,我公司承诺一般故障48小时到达现场,2个工作日内解决,未尽事项双方协商而定。

6.我公司提供远程故障诊断技术支持:对于一般小故障的处理,我们将给你方的技术维修人员通过电话,传真,EMAIL的指导方式解决问题。

24小时免费售后服务电话:028-86645108

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